Política de cambios y devoluciones
Los productos pueden ser cambiados en un plazo máximo de quince (15) días corridos a partir de la fecha que recibiste tu pedido, siempre y cuando los mismos se encuentren en perfectas condiciones, conservando el packaging original.
El valor que se considerara para el cambio es el del producto al momento en que se realizo la compra. (El precio pagado)
El cambio se realizara una vez recibidos los productos, para verificar que se encuentren en optimo estado.
- Nuestra garantia incluye cambios de producto, siempre y cuando se considere una falla de origen.
Falla de origen: confeccion, faltante de productos y envio de producto equivocado (color o medidas que no correspondan a las pautadas via instagram, whatsapp y/o web)
- Cualquier costo asociado a un cambio ajeno a fallas de origen del producto, corre por cuenta del comprador.
DEVOLUCIONES
El cliente tiene diez (10) dias corridos, que se cuentan a partir de la fecha en que recibe su pedido, para solicitar la devolucion del dinero.
La devolucion se realizara una vez recibidos los productos, para verificar que se encuentren en optimo estado, sin uso y conservando el packaging original.
El valor que se considerara para la devolucion es el del producto al momento en que se realizó la compra. (El precio pagado)
La devolucion de dinero se realiza de la misma forma en la que se abono la compra.
No se realiza la devolución del envío.
Los productos personalizados y a medida NO tienen devolución.
Podes escribirnos via whatsapp 3515203418 o enviarnos un mail a [email protected]
Envío de encomiendas que no se retiran de sucursal: en el caso de que se cumpla el plazo de espera en sucursal o domicilio y la encomienda sea devuelta, una vez que tengamos tu pedido, se coordina un nuevo envío (a cargo del comprador)
